Strona główna

Regulamin zakupów sklep internetowy, działający pod adresem


Pobieranie 23.04 Kb.
Data20.06.2016
Rozmiar23.04 Kb.
REGULAMIN ZAKUPÓW
Sklep internetowy, działający pod adresem www.oskar-cd.com.pl, właścicielem jest:

Agencja Handlowo-Artystyczna „OSKAR” s.c. Witold Andree, Krzysztof Waligórski.

Siedziba: 62-002 Suchy Las, ul. Zawilcowa 42.

NIP: 777-26-79-030, Regon: 634404040

Forma prawna: spółka cywilna

Wpis do ewidencji działalności gospodarczej:

Nr ewidencyjny: 3275/2004 – wójt gminy Suchy Las

Nr ewidencyjny: dg-6411/313/2004 – burmistrz gminy Kórnik

REGULAMIN ZAKUPÓW
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony www.oskar-cd.com.pl, oraz:
- drogą mailową pod adresem: progrock@oskar-cd.com.pl;

- telefonicznie: (+48 61) 855 27 93 w godz. 11:00 - 19.00 (codziennie, z wyjątkiem sobót, w godz. 11:00-14:00 oraz z wyjątkiem niedziel i dni świątecznych);

- faksem: (+48 61) 8115 417

3. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie w formularzu osobowym numeru telefonu lub (i) adresu e-mailowego - po przyjęciu zamówienia sprzedawca może dokonać jego potwierdzenia drogą telefoniczną lub (i) poprzez e-mail. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu (pod warunkiem, iż w formularzu osobowym podał swój adres e-mailowy).


4. Stosownie do art. 24 ust. 1 Ustawy o ochronie danych osobowych, dane Klienta wpisane w formularzu osobowym zostają wprowadzone do bazy danych sklepu www.oskar-cd.com.pl. Administratorem tych danych jest Agencja Handlowo-Artystyczna „OSKAR” s.c. ul. Zawilcowa 42, 62-002 Suchy Las. Baza danych w/w sklepu została stworzona wyłącznie w celu realizacji zamówień Klientów i nie jest udostępniana innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo do weryfikacji swoich danych.

5. Do każdej przesyłki z artykułami dołączany jest paragon / specyfikacja (chyba że Klient w czasie składania zamówienia wyrazi wolę otrzymania faktury VAT oraz poda swój numer NIP). Rachunek bądź Faktura VAT wystawiane są tuż przed przekazaniem artykułów do wysyłki.

6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, bądź całkowicie je anulować, o ile nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki.
7. Ceny wszystkich artykułów w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

9. Na czas oczekiwania przez Klienta na przesyłkę składają się: czas realizacji zamówienia i czas dostawy przesyłki (czas oczekiwania stanowi ich sumę). Ponieważ w magazynie sklepu posiadamy na stanie 70% artykułów z oferty przedstawionej na stronach internetowych sklepu, czas realizacji zamówienia w przypadku artykułów, których aktualnie na stanie nie posiadamy, jest ściśle uzależniony od tempa ich dostawy do naszej siedziby przez ich polskich i zagranicznych dystrybutorów. Czas ten wynosi maksymalnie do 3 miesięcy.

Zamówione artykuły na terenie Polski dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (w formie przesyłek poleconych priorytetowych).


10. Formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze (pobranie); należność pobiera listonosz.

- przedpłata na konto


- dla stałych odbiorców na ich życzenie przelewem bankowym na konto (przedpłata); Klienci, którzy wybiorą tę formę płatności, otrzymają e-mailowe bądź telefoniczne powiadomienie o skompletowaniu przesyłki. Równocześnie zostaną poproszeni o przelanie kwoty odpowiadającej wartości przesyłki na wskazany przez nas rachunek bankowy sklepu. Przesyłkę wyślemy po wpłynięciu pieniędzy na konto (co następuje zazwyczaj 1 do 2 dni po dokonaniu przelewu);



  • gotówką; tylko w przypadku osobistego odbioru zamówionych artykułów w naszym sklepie firmowym ART.-ROCK ul. WIELKA 9 / wejście od ul. SZEWSKIEJ /, 61-740 Poznań w godz. 12.00 - 18.00 (codziennie z wyjątkiem sobót – w godz. 11:00-13:30,oraz niedziel i dni świątecznych), po uprzednim, telefonicznym lub mailowym, uzgodnieniu terminu.



  • NIE AKCEPTUJEMY KART KREDYTOWYCH.

11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu - zafoliowany. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem / fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Środki pieniężne zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

12. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

13. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu przesyłki, Klient odkryje w dowolnym z przesłanych artykułów wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres naszej firmy. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem! Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon / fakturę z możliwie dokładnym opisem na odwrocie przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

14. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

II. SZCZEGÓLY DOTYCZĄCE ZAMÓWIEŃ ORAZ PRZESYŁEK:


1. Czas realizacji zamówień, sposób i koszty dostawy przesyłek

Czas realizacji zamówienia to jedna z dwóch składowych czasu oczekiwania przez klienta na przesyłkę. Druga to czas dostawy przesyłki.


Czas oczekiwania = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
Czas realizacji zamówienia jest ściśle uzależniony od tempa dostaw produktów do naszej siedziby przez ich polskich I zagranicznycj dystrybutorów. Ponieważ w magazynie sklepu posiadamy na stanie 70% artykułów z oferty przedstawionej na stronach internetowych sklepu, czas realizacji zamówienia w przypadku artykułów, których aktualnie na stanie nie posiadamy, jest ściśle uzależniony od tempa ich dostawy do naszej siedziby przez ich polskich i zagranicznych dystrybutorów. Czas ten wynosi maksymalnie do 3 miesięcy.

Zamówione artykuły na terenie Polski dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.


2. Formy płatności

Pobranie pocztowe. Opłatę za przesyłkę Klient przekazuje listonoszowi.



  • koszt wysyłki – 15 zł. Paczka pobraniowa zwykła

  • koszt wysyłki – 20 zł. paczka pobraniowa priorytetowa

Przelew na rachunek sklepu dla stałych klientów na specjalne życzenie.

- koszt wysyłki – 1CD - 5 zł; 2-3CD - 7zł; 4CD i więcej - 10 zł. . – list priorytetowy polecony

3. Reklamacje

Wszystkie artykuły znajdujące się w naszym sklepie objęte są gwarancją producenta. W związku z tym, jeśli po otrzymaniu przesyłki Klient stwierdzi, że którykolwiek z otrzymanych artykułów posiada wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne, które nastąpić mogły podczas dostawy przesyłki, proszony jest o odesłanie wadliwego towaru na nasz koszt. Produkt wymienimy na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze.


Wcześniej jednak należy uzgodnić drogą telefoniczną lub mailową sposób odesłania towaru. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo nieodebrania przesyłki!

III. PYTANIA

1. Co oznaczają symbole CD, MC, CDS, SACD, MD, VT, V/A i O.S.T. pojawiające się przy lub w nazwach produktów ?

CD, MC, CDS, SACD, MD, VT to symbole oznaczające płytę kompaktową (CD), kasetę magnetofonową (MC), singel lub maxi-singel kompaktowy (CDS), tzw. płytę kompaktową super audio, o bardzo wysokiej jakości dźwięku (SACD), mini disc (MD) i kasetę wideo VHS (VT).


V/A to skrót od Various Artists (różni artyści). Ten skrót zastosowaliśmy w sklepie na oznaczenie wykonawcy w przypadku wszelkich wydawnictw polskich, bądź zagranicznych na których znalazły się nagrania różnych wykonawców - są to więc tzw. składanki.
O.S.T. to skrót od Original Sound Track (oryginalna ścieżka dźwiękowa). Ten skrót zastosowaliśmy na oznaczenie wykonawcy w przypadku płyt z muzyką filmową

2. Czy koszty wysyłki doliczane są do każdego produktu w koszyku?

Nie!!! Koszty wysyłki doliczane są do ogólnej (sumarycznej) wartości WSZYSTKICH produktów w koszyku. Koszty te dodane do łącznej wartości zakupionych przez Klienta artykułów składają się na Całkowity koszt transakcji, czyli wydatek jaki poniesie on w związku z zakupami.

3. Czy otrzymam potwierdzenie złożenia przeze mnie zamówienia w sklepie ?


Tak, oczywiście, niezwłocznie jeśli podany został prawidłowy adres e-mailowy kupującego.


©snauka.pl 2016
wyślij wiadomość